ベストレート保証
豊田プレステージホテルの「ベストレート保証」
豊田プレステージホテルの公式ホームページでご提供する宿泊料金は「ベストレート（最低価格）」であることを保証いたします
お客様が豊田プレステージホテルの公式ホームページでご予約された宿泊内容が、当ホテルの他の予約サイトで販売している宿泊内容と同条件にも関わらず、安い価格で販売されていた場合、ご予約後24時間以内に当ホテルまでご連絡くださいませ。
事前確認をし、ベストレートが守られていなかった場合、お客様からのお知らせのあった最低価格と同料金でお泊りいただくことを保証いたいます。
ベストレート保証条件
ベストレートの保証をお約束するにあたり、以下の条件を満たす必要がございます
- 同一宿泊日（到着日・出発日）
- 同一人数
- 同等のお部屋タイプ
- 同一滞在時間（同一チェックイン・チェックアウト時間）
- 同一清算方法
- 同一キャンセル条件
- 同一のサービスや特典内容（アメニティ内容を含む）
ベストレート保証の対象外
ベストレートの保証をお約束するにあたり、以下の場合は比較対象から除外させていただきます
- 法人契約料金など、一般には公示されていない料金
- 特定の会員組織を対象とした料金
- 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
- 電話予約でのみ受け付けている予約等、ウェブサイト上で予約を受け付けていない料金
- クーポン券、バウチャー、クレジットカードなどによる前払いを条件とした料金
- 旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額をホテルが関与できない料金
- 為替レートにより変動する料金
ベストレート保証に関するQ&A
| Q １ | 電話で予約を受け付けている料金の方が安く販売されていますが。 |
| A１ | ウェブサイト上でのご予約が対象ですので、対象外となります。 |
| Q２ | 予約したときは公式ホームページが最安値だったけれど、１週間後に見たら他社予約サイトの方が安くなっていましたが。 |
| A２ | ご予約された時点における料金、かつご予約から24時間以内の申告でなければ対象となりません。 |
| Q３ | ◯日と△日は同じ平日なのに△日の方が安い料金で販売されていますが。 |
| A３ | 同一日でなければ対象となりません。 |
| Q４ | ◯日から１泊の予約をしましたが、他社予約サイトの「連泊プラン」の方が◯日の料金が安いのですが。 |
| A４ | 連泊を条件としている料金であるため、同一の宿泊日（到着日・出発日）でなければ対象となりません。 |